• Poradna

Často kladené otázky (F.A.Q.)

Dostanu k zahradnímu domku montážní návod?

Ano, ke každému zahradnímu domku dodáváme návod v českém jazyce. Montážní návod jsme Vám schopni zaslat i předem v elektronické podobě ve formátu PDF. Například proto, aby jste sami usoudili, zda objednat montáž pro zahradní domek, nebo se pustit do stavby svépomocí.  

Jaký podklad zvolit pod zahradní chatu?

Obecně lze využít několik způsobů, profesionálních způsobů, i hobby způsobů. Základní pravidlo zní tak, že podklad zahradního domku, chaty, altánu, či pergoly a i jiných výrobků ze dřeva by měl být dostatečně pevný a rovný. 
Pevnost a rovnost povrchu Vám zajistí stabilitu a vyhnete se tak problému, který by u zahradního domku srubového typu mohl nastat. Případná budoucí měkkost povrchu, která by se rovnala nerovnosti, by mohla zbůsobit rozklížení oken, dveří, mezer v palubkách, prasklin aj. .
Menšímu nářaďovému domku bude stačit například udusaná škvára, štěrk apod. 
Větší zahradní domek je vhodné stavět na betonové dlaždicš, betonovou desku, kvalitně provedenou zámkovou dlažbu. 
Dále je možné pod domek vytvořit dřevěný nosný rošt z masivních hranolů, který ukotvíte na dostatečné množství betonovacích patek. Rošt lze též kotvit za pomocí zemních vrutů. Tím si ušetříte vaší zahradu od betonu. My realizace na zemních vrutech máme rádi a proto je našim zákazníkům vřele doporčujeme. Sami jsme schopni zahradní domek na zemní vruty realizovat. 

Zvládnu to postavit svépomocí? 

My říkáme, že určitě ano! I díky přiloženému montážnímu návodu. Každý domek je připraven tak, aby jeho montáž byla co nejsnažší.Zeptáme se my:,, Měli jste v ruce aku šroubovák?Umíte s ním? Orientujete se v technickém rozkreslení? Montoval jste již z předem připravených dílů? Děláte běžné hobby věci na své zahradě? Sežete někoho dalšího, kdo Vám bude k ruce?  Máte kladivo? Zatloukl jste již hřebík do dřeva? ´´  Pokud jste si ve většině otázek odpověděl ano, pusťte se do stavby svépomocí. Neváhejte si předem vyžádat montážní návod, rádi vám jej zašleme v elektronické podobě. 

Mohu zahradní domek stavět svépomocí, platí stále záruka 5 let?

Ano zahradní domek můžete stavět svépomocí, na platnost záruky to nemá vliv. V případě reklamace se každý problém posuzuje individuálně. Zřídka kdy dochází k reklamaci, která by byla způsobena špatnou montáží zahradního domku. 

Je zahradní domek ošetřen nátěrem a impregnací? 

Zahradní domek, či jakýkoliv námi nabízený výrobek není standardně ošetřen nátěrem, či impregnací. Nátěr a impregnaci provádí zákazník svépomocí. V případě objednávky montáže, jsou naši montéři nátěr a impregnaci schopni provést. Tyto služby jsou se zákazníkem řešeny individuálně. 

Jak probíhá platba za zahradní domek,pergolu, chatu? Budete chtít zálohu?

Obecně lze platit několika způsoby. Hotově při převzetí, tedy dobírkou. V případě osobního odběru ve skladě výrobce pak přímo v hotovosti u výrobce, využít můžete i platbu převodem z účtu na účet. 
Záloha předem je vystavena na zahradní domky přesahující hodnotu objednávky 50 000,- vč. DPH a to ve výši 1/2 hodnoty objednávky a to na základě řádně vystavené zálohové faktury, která je zákazníkovi zaslána elektroinicky. V případě osobní návštěvy vystavena v místě. Záloha je odečtena při dodání zahradního domku na konečně faktuře. Doplatek lze uhradit v hotovosti při dodání, převodem na účet v den dodání. 

Za jak dlouho mohu objednávku očekávat? 

Standardní doba dodáni z externího skladu na náš sklad je 2-6 týdnů. Zákazník je o naskladnění vždy informován. Následně po domluvě je domek doručován. 
U domků skladem, je expedice po domluvě se zákazníkem okamžitá a dodání domku skladem je tak možné do dvou pracovních dní. Vždy komunikujeme se zákazníkem, vždy nás zajímá, který den je vhodný pro dopravu tak objemné zásilky. 

Pokud si objednám montáž, jak to probíhá, co bych měl(a) nachystat?

Pokud si objednáte zahradní domek včetně montáže, bude vám váš zahradní domek namontován na předem domluveném místě. Po naskladnění zahradního domku Vás budeme kontaktovat a domluvíme se na termínu, který vyhovuje nám a samozřejmě vám. Naši montéři přijíždějí na místo vždy v ranních hodninách a intenzivně pracují po celý den, někdy i více dní, až do ukončení montáže. Součástí předání stavby je i jednoduchý předávací protokol, kde si zákazník s montéry odsouhlasí vše co bylo domluveno. Tento předávací protokol je pak montéry doručen k nám. 

Nerealizujeme betonové desky, zámkové dlažby.  Povrch pod zahradní domek musí být v den montáže připraven, nebo realizujeme montáž na zemní vruty: V případě, že máte místo, (zahrada,louka), které nechcete kazit betonem, nechte si od nás udělat návrh realizace stavby na zemní vruty. 

Počet zemních vrutů a cena montáže se stanovuje individuálně na základě předchozí komunikace se zákazníkem.